Preguntas frecuentes

Zaratren.com en Calle Valle de Zuriza Nº19 Local, 50015 Zaragoza, ESPAÑA.

Puede tramitar su pedido a través de nuestra web, vía telefónica, por correo electrónico, por Whasht o presencialmente.

Los envíos se realizarán el mismo día de la compra si son efectivos antes de las 17 h, los pedidos posteriores a esta hora serán enviados al día siguiente "día hábil" ( no cuentan sábados, domingos ni festivos ).

Si, perfectamente. Puede llamarnos en horario de tienda al teléfono 976 51 73 45 o al teléfono 620 32 74 21. También son posibles los pedidos via correo electrónico a info@zaratren.com o WhatsApp al 620 327421. Para una agilidad en el proceso le recomendamos tenga apuntadas las referencias de los productos que necesita.

Si. Al introducir su dirección de entrega aparecerán los gastos de transporte por envío fuera de la península. Los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla normalmente llegan a la aduana en 48 horas pero allí sufren una demora de 5 a 15 días hasta que el agente aduanero procesa el pedido y avisa al destinatario para informarle del importe que tendrá que pagar tanto de IGIC como gastos aduaneros.

El plazo de entrega viene indicado en cada modo de envío seleccionado, siendo normalmente de 1 o 2 días.

Se realizan envíos a países de todo el mundo, excepto países que por circunstancias políticas o excepcionales no sea posible.